当社は全てのご購入が良い結果と終わらないことを理解しています。そのため、ご満足度を保証するために、60日間無条件で未使用、未洗濯の商品の返品、ご返金をいたします。返品の手続きはとても簡単です。

お客様が負担なさる送料は、最大でも1回のみとなります（返品を含む）。商品の返品に対する在庫補充の料金は請求されません。

1. Oroseで購入した商品はどの様なロジスティックで発送されますか？

Oroseでお買い上げになった商品は全てDHL, FedEx, EMS, SF Expressなどの国際物流、及び流通を使用しています。

2. 購入後、送料の支払いはありますか？配達までどのくらい掛かりますか？

全てのご注文を送料無料で発送します！お支払いの確認後すぐに商品の生産を始めます。商品生産期間は通常24時間です。ご注文の発送準備の後は、DHLによって発送されます。配達期間は営業日、3?10日間です。

3. 配達時に輸入関税/税金を請求されますか？

99％のお客様は輸入関税や税金を請求されません。但し請求される場合は、あなたの居住国の税関によって輸入関税や税金が課せられる場合があります。

4. 「Oroseの60日間無条件返品条件」とはどの様な条件ですか？

「Orose 60日無条件返品ポリシー」はコミットメントを与えます：Orose製品に満足できない場合は、商品を受け取ってから60日以内に返金または交換を依頼できます。商品は新品の状態（使用または洗浄されていない）である必要があります。

注意: Oroseのシルクのパジャマは除外類です。

当社のウェブサイト（下の部分の「お問い合わせ」）から、又はメール（％s）で返金、交換についてご連絡ください。迅速に対応いたします。

5. Oroseでは返金、返品に対する制限がありますか？

「Orose30日間無条件返品条件」の商品をお買い上げの場合、商品の到着後30日間無条件で返金をリクエストできます。この場合。60日間の返品、返金は受け付けることが出来ません。