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Rückgabe-Richtlinie

Wir verstehen, dass nicht jeder Kauf klappt, weshalb wir ein 90-tägiges Rückgaberecht anbieten, um 100%ige Zufriedenheit zu garantieren. Wir haben den Rückgabeprozess superleicht gemacht.

Kostenloser Versand

bei Bestellungen 26,39 €

90 Tage kostenlose Rückgabe

Bei Ihrer 1. Rücksendung ist der Versand kostenlos

Null Risiko

Sichere Zahlung durch Dritte

Die Versandkosten werden den Kunden höchstens einmal in Rechnung gestellt (dies schließt Rücksendungen mit ein); für die Rücksendung des Produkts werden den Verbrauchern keine Lagerbestände in Rechnung gestellt.

1. Welche Art von Logistik wird beim Versand von Orose-Produkten angewendet?

Alle Produkte von Orose werden mit DHL, FedEx, EMS, SF Express, internationaler Logistik und Distribution usw. verschickt.

2. Müssen die Kunden für die Fracht bezahlen? Wie lange brauchen die Produkte für den Transport?

Kostenloser Versand für alle orders!Once Ihre Zahlung ist bestätigt, wir werden sofort mit der Produktion beginnen. Die Produktion ist in der Regel innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen. Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, versenden wir mit DHL. Der eigentliche Versandprozess kann zwischen 3 und 10 Werktagen dauern.

3. Werden den Kunden irgendwelche Einfuhrzölle/Steuern in Rechnung gestellt?

99% der Kunden werden keine Einfuhrabgaben/Steuern in Rechnung gestellt. Sollte dies jedoch der Fall sein, können je nach Zollbehörde Einfuhrabgaben/Steuern anfallen.

4. Was bedeutet “90 Tage bedingungsloses Rückgaberecht für Orose”?

“Orose 90 days unconditional return policy” gives commitment: If you are not satisfied with Orose products, you can ask for a refund or replacement within 90 days from receiving the goods,the goods should be in new condition(not used or washed).

Hinweis: Diese Richtlinie enthält keine Seidenpyjamas von Orose.

Sie können uns Ihren Rückerstattungs- oder Ersatzbedarf über die Website (Schaltfläche KONTAKT US) oder per E-Mail (service@orosesilk.com) mitteilen, wir werden uns beim ersten Mal darum kümmern.

5. Gibt es Einschränkungen für die Rückerstattung oder Rücksendung von Orose-Pyjamas?

Wenn Sie Orose-Produkte im Rahmen des “30-tägigen bedingungslosen Rückgaberechts von Orose” kaufen, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine bedingungslose Rückgabe oder Rückerstattung verlangen. Rückgabe- oder Rückerstattungsanträge, die länger als 90 Tage dauern, werden nicht mehr akzeptiert.